Boost Mobile
Самая крупная 5G сеть в Америке
Boost Mobile — цифровая платформа оператора
Опираясь на глубокую экспертизу в телекоме, мы быстро запустили новую цифровую платформу DISH и меньше чем за год увеличили онлайн-канал продаж в 10 раз. Это поддержало миграцию 9,5 млн абонентов в рамках слияния и сделку DISH по покупке Boost Mobile за $1,4 млрд.
Задача
Нужна была надёжная и масштабируемая платформа привлечения клиентов с самостоятельным управлением аккаунтом. Низкая конверсия новых пользователей снижала отдачу от маркетинга, а 9,5 млн действующих абонентов предстояло бесшовно перенести на новую платформу (DOP).
Цель
Повысить эффективность маркетинговых вложений: поднять конверсию новых клиентов, упростить переход действующих абонентов и обеспечить плавную миграцию без оттока.
Результат
Используя опыт в телекоме и цифровом маркетинге, команда построила современную платформу. Долю цифровых продаж через платные каналы удалось поднять с 3% до 30%, улучшив ROI и снизив стоимость привлечения (SAC) с $200 до $80. Меньше чем за год платформа вышла на 1000 подключений в день и масштабировалась до 400 000 абонентов.
- 9.5 мПодпищиков
- +10xУвеличение количества пользователей
- -40%Снижение SAC (стоимости привлечения)
